Chihuahua.- El diputado presidente de la Comisión del Agua del Congreso del Estado, Humberto Chávez, dio lectura al dictamen por medio del cual el Congreso aprobó el exhortar a la Junta Central de Agua y Saneamiento del Estado, para que analice la posibilidad de contar con una plantilla de personal que presten servicios a las personas usuarias cuando así lo requieran, y establezca una tarifa similar por los servicios prestados para el mantenimiento de las tomas domiciliarias, a fin de que tengan la certeza del monto a pagar por el servicio recibido y, en su caso, de los materiales utilizados.
Señaló que cada día hay más personas usuarias que se quejan del cobro que les llega por el servicio público de agua potable que reciben mes con mes, ya que según su dicho no corresponde el cobro facturado en relación con el agua que consumen, por lo que se ven en la necesidad de solicitar ante el personal de las Juntas Municipales de Agua y Saneamiento correspondientes, se les haga una reducción del cobro en el recibo, lo cual es una solución temporal, mas no definitiva ya que es una problemática recurrente.
Añadió que la Ley del Agua del Estado de Chihuahua, establece medios de defensa para las personas que se sienten agraviadas con la actuación u omisión de las autoridades en la materia; sin embargo, los quejosos en su mayoría no conocen el procedimiento que establece la Ley, así como que para su tramitación remite al Código Fiscal del Estado de Chihuahua y al Código Administrativo del Estado de Chihuahua, según corresponda; lo que se traduce en un nulo acceso a la justicia administrativa.
