- Ante la contingencia sanitaria se han implementado mecanismos digitales para que la ciudadanía no tenga la necesidad de salir de sus casas
Chihuahua.- El Gobierno del Estado a través de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Chihuahua (JMAS), comprometido con la salud de sus usuarios evitando aglomeraciones en las sucursales, recuerda que se encuentran a disposición números de WhatsApp para que la ciudadanía pueda solicitar bonificaciones, aclaraciones y descuentos.
Actualmente y debido a las medidas para hacer frente a la pandemia ocasionada por el coronavirus Covid-19, el organismo mantiene las sucursales parcialmente abiertas, motivo por el cual los usuarios pueden hacer uso de estos números para pedir informes sin necesidad de salir de casa.
Los números para solicitar bonificaciones, aclaraciones y descuentos vía WhatsApp son: 614-192-1756, 614-192-1782, 614-109-9176, 614-372-5856 y 614-384-4956.
Se encuentra también disponible la página de Facebook www.facebook.com/JMASChihuahua, donde los usuarios son atendidos por medio de un chat en vivo en un horario de 7:30 am a 3:30 pm.
Para pagar el recibo y evitar que la ciudadanía tenga la necesidad de salir de sus casas en esta emergencia sanitaria, se implementó la modalidad de pago mediante la página web www.jmaschihuahua.gob.mx, a la cual se puede acceder desde cualquier teléfono inteligente o computadora personal.
Dicha herramienta permite liquidar los pagos de una manera rápida, sencilla y práctica con los más altos estándares de seguridad.
También se encuentra disponible el número telefónico 073 del Centro de Información y Servicios (CIS) de la JMAS para la atención de reportes y su canalización al área correspondiente.
Refrendando la cercanía con los chihuahuenses, la JMAS fomenta el trabajo constante en todas sus áreas para llevar un mejor servicio de agua potable a la comunidad que aumente sustancialmente su calidad de vida.
