-Entre las acciones orientadas a atender con calidad y eficiencia a este sector, destacan los turnos preferenciales, así como servicios gratuitos, ágiles y sin intermediarios
El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Chihuahua (Cclchih) garantiza una atención accesible, incluyente y con sentido humano para todas las personas trabajadoras, especialmente aquellas que presentan alguna discapacidad o se encuentran en situación de vulnerabilidad.
Entre las acciones permanentes orientadas a atender con calidad y eficiencia a este sector de la población, se incluyen los turnos preferenciales, así como servicios gratuitos, ágiles y sin intermediarios.
En este sentido, Eduardo Porras, usuario con debilidad visual que acudió al Cclchih tras presentar un caso de despido injustificado, reconoció el acompañamiento brindado por la instancia durante el procedimiento.
Subrayó además la rapidez, claridad y acompañamiento recibido en cada etapa, y resaltó la disposición del personal para explicarle los procesos relacionados con la conciliación laboral.
“Fue una atención muy rápida, amable, gentil y completa. Me leyeron varios artículos conforme a la Ley del Trabajo y tanto el patrón como yo estuvimos completamente de acuerdo y se llegó a un acuerdo justo para los dos”, manifestó.
Asimismo, expresó el impacto que representa para una persona con discapacidad visual recibir orientación y apoyo, particularmente cuando no cuentan con alguien que pueda acompañarles.
“A veces no traemos a alguien que nos acompañe y nos pueda guiar y es un poco más tardado o complicado andar uno solo; aquí nos pueden ayudar muy bien y nos ofrecen todo lo necesario”, agregó.
Al respecto, su hermana, Minerva Porras, destacó la importancia de que las instituciones públicas cuenten con atención accesible para todas y todos.
“Él es mi hermano, tiene una discapacidad visual y vino al Centro a que lo atendieran por un despido injustificado. Se le atendió muy bien y nos dieron prioridad por su condición, estamos muy contentos de la atención brindada aquí”, expresó.
El Cclchih trabaja para brindar una atención cercana, accesible e incluyente, a fin de garantizar que todas las personas trabajadoras puedan acceder a la justicia laboral en condiciones de igualdad, respeto y dignidad.