Con una reingeniería de fondo en logística, compras e infraestructura, Pensiones Civiles del Estado (PCE) busca dejar atrás las constantes quejas por desabasto de medicamentos en sus delegaciones, aseguró su director general, el doctor Heriberto Miranda Pérez.
Al asumir el cargo, explicó, se detectó que el modelo de distribución era deficiente: el medicamento se concentraba en el almacén estatal y se enviaba apenas una vez al mes a cada región, lo que provocaba que, al agotarse las existencias, los derechohabientes tuvieran que esperar semanas para la reposición.
La dinámica cambió de manera radical. Hoy, afirmó, la instrucción es primero garantizar inventario y después operar una logística ágil, habilitación de subalmacenes regionales, con entregas en un plazo cercano a 48 horas entre regiones, lo que permite mover fármacos de una delegación a otra según la demanda y evitar quiebres de stock.
Además, se amplió el cuadro básico en botiquines regionales y se fortaleció la infraestructura con refrigeradores para conservar insulinas y medicamentos oncológicos y de alto costo en cabeceras, evitando traslados desde zonas serranas hasta Chihuahua o Ciudad Juárez.
En materia de compras, Miranda Pérez detalló que se realizó una licitación extraordinaria para cerrar 2025 y cubrir el arranque de 2026, y por primera vez se adelantó el proceso anual para garantizar suministro desde los primeros días de enero. De las 1,085 claves del cuadro básico licitadas para 2026, el 84 por ciento ya fue recibido y están por alcanzar el 100 por ciento; las faltantes obedecen en su mayoría a falta de ofertantes o a desabasto nacional de laboratorio, sin que —subrayó— se trate de medicamentos oncológicos o de riesgo vital para los pacientes.