La Fiscalía General del Estado (FGE) informó que desde abril de 2024 hasta la fecha se han registrado 3 mil 766 atenciones de denuncia mediante la plataforma Justicia Digital, de las cuales se derivaron 487 carpetas de investigación. El esquema tiene como objetivo acercar los servicios de la Fiscalía a la ciudadanía sin necesidad de acudir de manera presencial.
El director de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la FGE explicó que uno de los mecanismos más utilizados es la video denuncia, que funciona a través de un call center disponible las 24 horas. En este proceso, la persona denunciante proporciona su identidad, municipio y datos del hecho, ingresa a una sala virtual y sostiene una entrevista con el Ministerio Público, firmando digitalmente el reporte para formalizarlo.
Además de este servicio, la plataforma ofrece asesorías en línea, atención en videocabinas y la posibilidad de dar seguimiento a trámites mediante el portal justiciadigital.chihuahua.mx o en la página oficial de la FGE. Únicamente delitos de mayor sensibilidad, como la violación, quedan fuera de este esquema.
Entre otros avances, se detalló que ya se encuentran digitalizados 315 registros correspondientes al crematorio Plenitud, relacionados con cuerpos que permanecieron almacenados y no fueron cremados. A través del sistema, los familiares pueden cargar la documentación requerida para la verificación e identificación de las personas fallecidas.
La plataforma también contempla un registro digital de funerarias, que permite mantener actualizada la documentación y el estatus de operación de estos establecimientos.
