JuárezBus y Bowí obtienen certificación internacional única en México: Santiago de la Peña

El secretario General de Gobierno, Santiago De la Peña informo que los sistemas BRT JuárezBus y Bowí obtuvieron el certificado AENOR de Servicio de Transporte Público de Pasajeros que otorga la Asociación Española de Normalización y Certificación; convirtiéndose en los únicos sistemas BRT en México en contar con este reconocimiento internacional.

De la Peña, destacó que esta certificación acredita que la operación de las rutas troncales cumple con los estándares de la norma UNE-EN 13816, un referente europeo que evalúa la calidad del servicio de transporte público con base en las necesidades y expectativas de las personas usuarias, así como en parámetros operativos medibles orientados a la mejora continua.

Las troncales evaluadas fueron: BRT-1 en Chihuahua (Terminal Norte – Terminal Sur), así como las troncales BRT-1, BRT-2 y la pretroncal BRT-3 en Ciudad Juárez.

“Este proceso implicó más de un año de trabajo, durante el cual se evaluaron de manera integral aspectos como el estado de las unidades, la capacitación de los operadores, el sistema de recaudo, la cobertura de rutas, la accesibilidad, la información al usuario, los tiempos de servicio, la atención al cliente, el confort, la seguridad y el impacto medioambiental, entre otros”, agregó.

“La gobernadora Maru Campos, reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo el transporte público en la entidad, consolidando un sistema eficiente, moderno y centrado en las y los usuarios”, destacó.

Para finalizar Santiago De la Peña manifestó que con este logro, Chihuahua se coloca a la vanguardia nacional en materia de movilidad urbana.