Los servicios de emergencia atendieron el llamado de auxilio de los vecinos cercanos al canal de agua en el cruce de las calles Circuito Universitario y Avenida Los Arcos en la colonia Los Arroyos, debido al descubrimiento de una mujer inconsciente dentro del canal.
La mujer, de más de 30 años, fue encontrada después de casi dos días completos dentro del canal con sus dos mascotas. Esto ocurrió después de que personas que se encontraban en la cercanía escucharon gritos de auxilio y contactaron a las autoridades.
Al lugar arribaron el Heroico Cuerpo de Bomberos para realizar el rescate de la mujer, así como elementos paramédicos, quienes le brindaron los primeros auxilios y la trasladaron posteriormente a los servicios hospitalarios.
