– Para comprobar que se brinde servicio de calidad humana a los solicitantes de la beca
Chihuahua, Chih.- Con el objetivo de comprobar la calidad de servicio que ofrece el DIF Municipal con la recepción de solicitudes de la convocatoria para la beca del Programa Alimentario del Adulto Mayor (PAAM), Marco Bonilla, alcalde de Chihuahua, recorrió el centro de recepción del auditorio municipal para supervisar labores.
La convocatoria del PAAM comenzó el 28 de febrero y terminará el 11 de marzo, en la cual se reciben de 900 a 1000 solicitudes diarias alrededor de los 10 centros de atención ubicados en diversos puntos de la ciudad.
Durante su recorrido, el Alcalde comprobó que los capturistas están capacitados para atender con calidad humana a los solicitantes, con acciones como que durante el tiempo de espera en la fila, se les ofrece a los asistentes agua, fruta, café y/o barras energéticas para brindar una mejor estancia durante la espera.
El tiempo de espera desde que el solicitante ingresa por la entrada, hasta que sale con su solicitud aprobada, ronda alrededor de los 15 minutos y en todo momento son guiados por el personal del DIF, lo que otorga buena fluidez en todo el proceso de recepción de documentos.
El Edil tuvo la oportunidad de participar en el proceso de recepción de una de los solicitantes que acudió por su beca, en donde Bonilla le recibió sus documentos y subió sus datos a la plataforma para su posterior aprobación y con esto tuvo la oportunidad de conocer de primera mano, la labor que se desempeña en estos centros.
Asimismo, se invita a las y los interesados que requieran la beca del PAAM a consultar la convocatoria en la página del municipio: http://www.municipiochihuahua.gob.mx/Convocatorias/Convocatoria_Programa_Alimentario_para_el_Adulto_Mayor_2022 y a realizar el proceso de recepción que tiene como límite el próximo 11 de marzo.
