{"id":39185,"date":"2025-08-11T08:26:00","date_gmt":"2025-08-11T14:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/elpuntero.com.mx\/?p=39185"},"modified":"2025-08-11T08:26:01","modified_gmt":"2025-08-11T14:26:01","slug":"atendio-dspm-mas-de-2-mil-rondines-de-vigilancia-por-solicitud-de-la-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elpuntero.com.mx\/atendio-dspm-mas-de-2-mil-rondines-de-vigilancia-por-solicitud-de-la-comunidad\/","title":{"rendered":"Atendi\u00f3 DSPM m\u00e1s de 2 mil rondines de vigilancia por solicitud de la comunidad"},"content":{"rendered":"\n

H. Ciudad de Chihuahua, Chih.- En lo que va del presente a\u00f1o, 2 mil 165 solicitudes de rondines de vigilancia captadas a trav\u00e9s del Departamento de Atenci\u00f3n Ciudadana de la Direcci\u00f3n de Seguridad P\u00fablica Municipal (DSPM), se han efectuado con el fin de brindar a la comunidad un mejor servicio por parte de sus agentes, conforme a la pol\u00edtica de seguridad y cercan\u00eda del actual Gobierno Municipal a cargo del alcalde Marco Antonio Bonilla.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

De acuerdo con la informaci\u00f3n registrada en dicha \u00e1rea durante los primeros siete meses del a\u00f1o, se han brindado exactamente 3 mil 474 atenciones se desglosan en 2 mil 165 solicitudes de rondines de vigilancia, 722 agradecimientos y 587 inconformidades con el personal de polic\u00eda y dem\u00e1s \u00e1reas, de las cuales 417 resultaron no procedentes.<\/p>\n\n\n\n

Diana Hern\u00e1ndez Aguilar, encargada de Atenci\u00f3n Ciudadana, inform\u00f3 que el \u00e1rea a su cargo capta tanto los agradecimientos como las inconformidades y las solicitudes de recorridos de vigilancia, por solicitud directa en la oficina, a trav\u00e9s de la l\u00ednea 9-1-1, Red Vecinal, inclusive redes sociales y medios informativos.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pero adem\u00e1s cuenta con un c\u00f3digo QR que direcciona a los usuarios a la p\u00e1gina de dicho departamento ubicada en la direcci\u00f3n http:\/\/atencionciudadana.policiachihuahua.gob.mx, cuya finalidad es acercar a\u00fan m\u00e1s el servicio a las y los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n

La titular de Atenci\u00f3n Ciudadana aclar\u00f3 que, si bien parte del servicio est\u00e1 relacionado con la recepci\u00f3n de 587 inconformidades por mal servicio de polic\u00edas, bomberos o personal administrativo, el 70 por ciento no procedieron, es decir, 487 resultaron improcedentes una vez que se les dio el seguimiento interno adecuado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En cuanto a las 2 mil 165 peticiones de rondines, se relacionan principalmente con mayor presencia de las patrullas en un sector espec\u00edfico, presencia de personas sospechosas o extra\u00f1as en la colonia, as\u00ed como consumo de sustancias t\u00f3xicas en alg\u00fan lugar espec\u00edfico.
Pero entre las inquietudes captadas por Atenci\u00f3n Ciudadana tambi\u00e9n se han recibido 722 agradecimientos ante la buena respuesta del personal de la DSPM.<\/p>\n\n\n\n

Diana Hern\u00e1ndez, destac\u00f3 que las inconformidades que atiende su \u00e1rea se clasifican por discriminaci\u00f3n, mal servicio, agresi\u00f3n o abuso de autoridad, para lo cual se debe llenar un formato con los datos de referencia de la situaci\u00f3n que se desea exponer, incluso en forma an\u00f3nima si lo desea.<\/p>\n\n\n\n

Es importante mencionar que todas las solicitudes, inconformidades y reconocimientos captados proviene de diferentes sectores de la ciudad y se atiende adem\u00e1s quejas por conflictos entre vecinos como robos, vandalismo y fiestas escandalosas principalmente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Para cualquiera de las situaciones ya expuestas por las que los usuarios quieran manifestarse, se puede acudir directamente a la comandancia Norte ubicada en la Av. Homero 500, Col. Revoluci\u00f3n, o bien en Av. Pacheco 8800, Col. Lealtad 2. Tambi\u00e9n se puede hacer v\u00eda telef\u00f3nica marcando el n\u00famero 614-442-7300, extensiones 3187 y 3217 y la p\u00e1gina ya mencionada con la ventaja que puede hacerlo de forma expedita y a cualquier hora.<\/p>\n\n\n\n

De esta manera, el Gobierno Municipal y la Direcci\u00f3n de Seguridad P\u00fablica garantizan soluciones favorables, r\u00e1pidas y expeditas para quienes pudieran estar en desacuerdo o quisieran reconocer positivamente la actuaci\u00f3n de todos los que integran la corporaci\u00f3n municipal\u00a8\u201d, expres\u00f3 la funcionaria municipal.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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