Yo lo conozco y niego categóricamente que el servicio de Pensiones Civiles se haya deteriorado: Alberto Herrera; Niega desabasto de medicamentos y un sólo caso de la Sección 42 sin resolver

Chihuahua, Chih.- Tras negar despidos injustificados tras la salida de hasta 60 médicos especialistas de Pensiones Civiles del Estado en lo que va de año, el director de PCE, Alberto José Herrera González, negó categóricamente tanto el deterioro en el servicio percibido y denunciado por un amplio sector de derechohabientes, entre ellos maestros del subsistema estatal, como la existencia de desabasto de medicamentos, apuntando que éste es un fantasma que no se repite desde diciembre de 2016.

Cuestionado por el deterioro del servicio de PCE, Herrera aseveró de forma rotunda que “yo lo conozco y por lo tanto niego categóricamente que el servicio se haya deteriorado y le quiero decir que estamos en una evaluación permanente en las áreas de servicio, léase Laboratorio, Urgencias, Imagenología, etcétera donde hemos tenido un crecimiento entre el 10 y el 14% de servicios prestados en relación al año anterior”.

A este respecto, el director manifestó que cuentan con un grupo de control que a la salida de cada uno de los eventos se encarga de evaluar si el servicio fue prestado en términos satisfactorios para el derechohabiente, concluyendo que “el servicio no está degradado”.

Tras ser cuestionado por algunas de las denuncias realizadas entre el magisterio respecto al servicio en PCE, Herrera contestó que se debían a más de 85 mil derechohabientes y “le pedimos aquellos ejemplos, aquellos casos en donde la gente se ha manifestado insatisfecha con el servicio y si esto no concluye satisfactoriamente, retomamos los casos, los traemos a mesa y ahí se resuelven”.

“Hasta este momento y hasta anteayer en la reunión con la mesa directiva de la Sección 42 no tengo conocimiento de que haya quedado un caso sin resolver”, aseguró.

Asimismo, aseveró que “desabasto de medicamento yo niego categóricamente que este concepto prevalezca en la institución, un escenario de terror de hace un año y medio, octubre, noviembre y diciembre de 2016, eso no se ha vuelto a repetir en la institución”.

Mientras los derechohabientes denuncian la baja calidad de los medicamentos de PCE y la eliminación de algunas claves del cuadro básico, Herrera presumió que Pensiones dispone en la actualidad de un Cuadro Básico de Medicamento de mil 050 partidas, del que muy pocas instituciones del país pueden alardear, y lo más importante que el 96% de ese medicamento “está disponible en el almacén y todas las farmacias del estado”. Reconoció que pudiera existir algún caso que en ese momento no esté disponible, afirmando que estaban pidiendo a los organismos sindicales que les entregaran una sola receta no surtida o que se hubiera demorado más de una hora en surtir, sin que hasta el momento les hubieran hecho llegar uno solo.