Informa Profeco de módulos de atención y emite recomendaciones para este Buen Fin 2019
14 de noviembre de 2019 | Por Administracion
Chihuahua, Chih.- La oficina de representación en Chihuahua de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer los puntos en los que contará durante este Buen Fin en la capital del Estado y la atención permanente en sus oficinas de Parral y Cuauhtémoc. De igual modo, aprovechó para lanzar un decálogo de recomendaciones para aprovechar realmente este Buen Fin y no convertirse en víctima por no tomar las previsiones necesarias.
Módulos por ser instalados:
Fashion Mall, Paseo Central, Plaza Galerías, Plaza Sendero y Oficinas de la Delegación así como brigada itinerante en el corredor comercial de la Calle Libertad en Chihuahua, así como en las oficinas de atención al consumidor de las ciudades de Parral y Cuauhtémoc.
Los módulos contarán con personal de la procuraduría para atención y asesoría, así como brigadas para la búsqueda de la conciliación inmediata de las reclamaciones presentadas por los consumidores en contra de los proveedores.
A continuación te presentamos algunas recomendaciones de compra para aprovechar este Buen Fin 2019:
1. Haz una lista con todos los productos que necesitas y tienes programado comprar en El Buen Fin.
2. Planea tus compras con antelación, así tendrás mayor margen para comparar calidades y precios. De esta manera, sabrás dónde y cuánto cuestan los productos que quieres adquirir, para que al momento de El Buen Fin puedas evaluar las ofertas y promociones que te ofrecen y aproveches la que más te convenga.
3. Revisa tu plan financiero anual para que te cerciores de cuánto dinero ahorrado dispones para realizar tus compras y considera los demás gastos planeados en otros rubros, para que cuando llegue ese tiempo no te veas en aprietos.
4. Revisa en las etiquetas del producto las características de éste y adquiere el que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
5. Conserva el ticket de compra, pues lo vas a necesitar en caso de hacer alguna reclamación, cambio o devolución.
6. Cerciórate que la garantía y el manual de uso estén incluidos dentro de la caja. No olvides sellar tu garantía en la tienda.
7. Aprovecha las promociones y ofertas reales que prometen los diferentes establecimientos. Analízalas y en los casos de ofertas calcula el precio final,
para que puedas evaluar lo que más te convenga.
8. En el caso de las compras a meses es importante revises plazos y condiciones. Así como el Costo Anual Total (CAT), para que sepas con precisión el
precio final que vas a pagar por el producto adquirido.
9. Compara precios en diferentes establecimientos. Para que no pagues de más por un mismo producto, puedes consultar nuestra herramienta Quién es Quién en los Precios, en el sitio en internet de Profeco www.profeco.gob.mx o a través de la aplicación móvil para teléfonos inteligentes disponible de manera gratuita para iOS y Android. Así no tendrás que ir de tienda en tienda, ni pagarás de más por un mismo producto. Recuerda, las diferencias de precios entre aparatos electrónicos y electrodomésticos pueden ser elevadas.
10. Consulta la página oficial del Buen Fin, http://www.elbuenfin.org, ahí podrás consultar ofertas, promociones, descuentos que tienen las empresas participantes y el micro sitio de Profeco donde se te proporcionan comparativos de precios, consejos de compra e información sobre tus derechos.
En caso de cualquier reclamación en contra de algún proveedor por no respetar precios, promociones, ofertas, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses y demás compromisos adquiridos en cualquier transacción comercial efectuada te recomendamos presentar una queja ante esta Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Para ello es necesario acudas a la Delegación o Subdelegación más cercana a tu domicilio o llama al Teléfono del Consumidor al 01800 468 8722 o bien a los teléfonos de la Delegación Chihuahua 614/4370606, 4370771 o 4100778.
